开yun体育官网入口登录APP下载|胖东来退款现场顾客排长队 工作人员：可过两天再来，退款没有具体截止日期
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2024-06-28 05:12:39
6月28日(rì )，“胖(pàng )东(dōng )来(lái )商贸集团”官方账号(hào )发(fā )布(bù )《关于新(xīn )乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工(gōng )场所卫生环(huán )境差(chà )”的调查报告》，该报告载明了此次事(shì )件的(de )主(zhǔ )要问题，并(bìng )写明了整(zhěng )改方(fāng )案(àn )等。
报(bào )告显(xiǎn )示(shì )，6月28日上午(wǔ )，有(yǒu )顾客到(dào )新乡市胖东(dōng )来生活(huó )广场餐(cān )饮(yǐn )部反馈商户擀(gǎn )面(miàn )皮(pí )在(zài )某(mǒu )处的加工(gōng )点(diǎn )，环境卫生状(zhuàng )况差，并(bìng )提供(gòng )了现场的视频录(lù )像。经(jīng )过(guò )停(tíng )业整改，6月28日(rì )恢复(fù )营业。25日顾客在网(wǎng )上发布相(xiàng )关视频(pín )。
▲网传相关视频
报(bào )告(gào )中提到(dào )，针对(duì )相关工(gōng )作(zuò )人(rén )员，胖东来给予辞(cí )退、免职、取(qǔ )消年终福利等处(chù )罚，并要求新乡胖东来擀(gǎn )面皮(pí )商户(hù )即(jí )日起停止(zhǐ )营业，并解(jiě )除合同终止合(hé )作，限(xiàn )期撤柜。
关于顾(gù )客(kè )，胖东来给予帮助(zhù )其发现(xiàn )重大食品安全隐患(huàn )的(de )顾客10万元现(xiàn )金(jīn )奖励；对(duì )所有于6月28日至6月28日期间(jiān )，在新乡胖(pàng )东来两店餐饮(yǐn )部(bù )购买(mǎi )擀面(miàn )皮、香(xiāng )辣面的顾(gù )客办理(lǐ )退(tuì )款，给(gěi )予(yǔ )1000元(yuán )补偿，共计8833份，共(gòng )计补偿(cháng )金(jīn )额(é )833.3万(wàn )元。
▲胖(pàng )东来“擀面(miàn )皮事(shì )件”调查报告
6月28日，胖(pàng )东(dōng )来相关(guān )工作(zuò )人员向红星新闻记者介(jiè )绍了(le )顾客(kè )退款(kuǎn )的相关细节，满足特(tè )定时间(jiān )消费的顾客，可提供身份证、身份证(zhèng )复印(yìn )件(jiàn )和购餐的相关凭(píng )证，工作人员会(huì )一一进行(háng )核(hé )对。
该工作人员还(hái )表示(shì )，27日新(xīn )乡的两(liǎng )家店顾客排长队(duì )退款(kuǎn )，建议(yì )顾(gù )客(kè )可以过(guò )两天(tiān )再(zài )排(pái )队(duì )。对(duì )于退款(kuǎn )的有效(xiào )期，该工(gōng )作人员回(huí )复说没有具(jù )体(tǐ )截止日期(qī )，在外地不方便回(huí )新乡的顾客可以(yǐ )致电(diàn )留下(xià )联系方式，“我们(men )会做一个线上(shàng )的回(huí )访，然后再(zài )做(zuò )处(chù )理。但是(shì )时间可能会慢一(yī )点(diǎn )。”工作人(rén )员表示，现场退款是退(tuì )现金，线(xiàn )上(shàng )退款暂(zàn )未启动。
27日(rì )，红星新闻在一些社(shè )交(jiāo )平台上(shàng )看(kàn )到有网(wǎng )友发布视频，退(tuì )款现场排起了(le )长队。一名年轻的(de )女顾客在(zài )6月28日消(xiāo )费了擀面皮，她接受(shòu )采访时(shí )表示(shì )，今(jīn )天(tiān )去(qù )排(pái )队(duì )退款(kuǎn )，已收到(dào )了(le )退回的8元擀面皮金额和1000元现(xiàn )金。现场(chǎng )还有此前买了4份餐(cān )食的顾客，收(shōu )到(dào )4000元现金。
红(hóng )星新闻(wén )记者(zhě ) 陈(chén )卿媛
编(biān )辑(jí )张(zhāng )寻 责(zé )编 李彬彬
发布于：四川(chuān )省